НТВ плюс - История Компании
1996 Год - НТВ-ПЛЮС единственная в России система спутникового телевидения. 1 сентября – Виктор Черномырдин на торжественной церемонии в рамках промышленно-художественной выставки в Нижнем Новгороде «Будущее России» включает НТВ-ПЛЮС. В этот же день начал вещание канал собственного производства НТВ-ПЛЮС «Наше кино». Вещание – аналоговое.
К концу года количество абонентов составило 17 тысяч человек

О ГЛАВНОМ

2014 год. Телекомпания «НТВ-ПЛЮС» начала вещание в восточной части Российской Федерации с нового спутника «Экспресс-АТ1». Телеканал «Киноклуб» получил награду в номинации «Кино» премии The Eutelsat TV Awards

2015 год. Телекомпания «НТВ-ПЛЮС» приняла активное участие в работе по запуску федерального общедоступного спортивного канала «Матч ТВ». Осуществлено тестовое вещание телеканала в формате 4K. Компания была признана жюри премии «Большая цифра» лучшей в области поддержки и обслуживания абонентов среди операторов связи. В номинации «Лучший спортивный канал» победил «НТВ-ПЛЮС Футбол 1», а канал «Кинохит» победил в номинации «Фильмовый телеканал». Телекомпания «НТВ-ПЛЮС» стала лауреатом Всероссийской Премии «Национальная Марка Качества» 2015 года в области обеспечения качественными товарами и услугами отечественного производства. Решением Межотраслевой экспертной комиссии ОАО «НТВ-ПЛЮС» было присуждено почетное звание «Высокий Стандарт Качества».


2016 год В феврале телеканалы НТВ-ПЛЮС, вещание которых осуществлялось со спутника Eutelsat 36А, были переведены на новый спутник Eutelsat 36C. Производство спортивных телеканалов НТВ-ПЛЮС было передано в образованный спортивный субхолдинг «МАТЧ». Реализована программа по переходу распространения телеканалов на современный формат MPEG4. Пользователям предложена новая услуга «Мультискрин», благодаря которой им стал доступен онлайн-пакет спортивных каналов «Суперспорт». Создана новая сеть сервисных центров и внедрена новая схема замены оборудования по гарантии. Телекомпания «НТВ-ПЛЮС» стала лауреатом VII Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания» и получила награду в номинации «Розничные услуги» в категории «Связь и телекоммуникация» за лучшее качество обслуживания абонентов. Телекомпания «НТВ-ПЛЮС» стала Лауреатом 7-ой Национальной Премии в области многоканального цифрового телевидения «Большая Цифра» и получила специальный приз оргкомитета «За вклад в развитие B2B сектора».


ЗАКАЗ И КОНСУЛЬТАЦИИ


 

 

 

 НТВ-ПЛЮС повышает качество гарантийного обслуживания                

НТВ-ПЛЮС повышает качество гарантийного обслуживания

НТВ-ПЛЮС повышает качество гарантийного обслуживания

 

6 ИЮЛЯ 2016

НТВ-ПЛЮС повышает качество гарантийного обслуживания

 

Оператор спутникового телевидения «НТВ-ПЛЮС» внедрил новую схему гарантийного обслуживания оборудования. В результате существенно сократилось время замены по гарантии вышедших из строя терминалов и модулей условного доступа. НТВ-ПЛЮС стремится обеспечить замену оборудования по гарантии в день обращения не менее, чем в 80 процентах случаев, а в оставшихся – в течение 2–3 дней.

Сокращение сроков замены по гарантии стало возможным благодаря накоплению резервного (обменного) фонда оборудования на региональных складах НТВ-ПЛЮС и минимизации временных и логистических издержек при передаче терминалов и модулей условного доступа от поставщика оборудования к абоненту. В выигрыше остаются и установщики оборудования, которые не несут затраты на пересылку неисправных ресиверов из регионов в сервисные центры поставщиков.

По статистике НТВ-ПЛЮС, процент брака в работе приемников спутникового телевидения составляет менее 1 процента. Тем не менее, оператор совместно с поставщиками оборудования намерен в дальнейшем расширять территорию действия новой схемы гарантийного обслуживания. Сегодня она действует более чем в 50 регионах России и распространяется на оборудование следующих марок: NTV-PLUS HD1, Smit, Sagemcom.

Генеральный директор НТВ-ПЛЮС Михаил Демин: «Для нас важно, чтобы у абонента была возможность просто и быстро поменять по гарантии неисправный ресивер или модуль, потому что это — ключевое условие непрерывного и комфортного телесмотрения. Мы стремимся обеспечить постоянный и качественный доступ к услугам НТВ-ПЛЮС, и рост удовлетворенности абонентов остается в фокусе нашего внимания».

 

 

 

 

Приятного просмотра! 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

Поделись новостью!

 

вы искали  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

новости триколор

 

СПУТНИКОВОЕ ТВ на http://www.sat4u.tv © Все права защищены. 2008
триколор